Polityka Prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób www.bkieo.com („Strona” lub „my”) zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje Dane Osobowe podczas odwiedzania Strony lub dokonywania na niej zakupów.
Kontakt
Po zapoznaniu się z niniejszą polityką, jeśli masz dodatkowe pytania, chcesz uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk dotyczących prywatności lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami drogą mailową na adres support@bkieo.com lub pocztą, korzystając z podanych poniżej danych:
Hongkong Luna International Trading Limited,
Pokój 08.14/F., Blok A, Tak Lee Industrial Centre, 8 Tsing Yeung Circuit, Tuen Mun, N.T. Hong Kong
(To nie jest adres zwrotny)
Zbieranie danych osobowych
Kiedy odwiedzasz Stronę, zbieramy pewne informacje o Twoim urządzeniu, interakcji ze Stroną oraz informacje niezbędne do przetworzenia Twoich zakupów. Możemy również zbierać dodatkowe informacje, jeśli skontaktujesz się z nami w celu uzyskania pomocy technicznej. W niniejszej Polityce Prywatności określamy wszelkie informacje dotyczące identyfikowalnej osoby (w tym informacje poniżej) jako „Dane Osobowe”. Zapoznaj się z poniższą listą, aby uzyskać więcej informacji o tym, jakie Dane Osobowe zbieramy i dlaczego.
- Informacje o urządzeniu
- Cel zbierania: poprawne ładowanie Strony dla Ciebie oraz przeprowadzanie analizy użycia Strony w celu jej optymalizacji.
- Źródło zbierania: Zbierane automatycznie podczas korzystania z naszej witryny przy użyciu plików cookie, plików dziennika, znaczników internetowych, tagów lub pikseli.
- Ujawnienie w celach biznesowych: udostępnione naszemu procesorowi Shopify.
- Gromadzone dane osobowe: wersja przeglądarki internetowej, adres IP, strefa czasowa, informacje o plikach cookie, jakie strony lub produkty przeglądasz, wyszukiwane terminy oraz sposób interakcji z witryną.
- Informacje o zamówieniu
- Cel zbierania: dostarczanie produktów lub usług w celu realizacji naszej umowy, przetwarzanie informacji o płatnościach, organizowanie wysyłki oraz dostarczanie faktur i/lub potwierdzeń zamówienia, komunikowanie się z Tobą, sprawdzanie naszych zamówień pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustw, a także, zgodnie z preferencjami, które nam udostępniłeś, dostarczanie informacji lub reklam dotyczących naszych produktów lub usług.
- Źródło kolekcji: zebrane od ciebie.
- Ujawnienie w celach biznesowych: udostępniane naszemu procesorowi Shopify, Dianxiaomi, Facebook, Google, Tiktok, Pinterest i Paypal.
- Gromadzone dane osobowe: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, informacje o płatności (w tym numery kart kredytowych i dane kont PayPal), adres e-mail oraz numer telefonu.
- Informacje o obsłudze klienta
- Cel zbierania: świadczenie wsparcia dla klienta.
- Źródło kolekcji: zebrane od ciebie
- Ujawnienie w celach biznesowych: udostępnione naszemu procesorowi Shopify.
- Gromadzone dane osobowe: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, adres e-mail i numer telefonu.
Niepełnoletni
Strona nie jest przeznaczona dla osób poniżej wieku 16. Nie zbieramy celowo Informacji Osobowych od dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam Informacje Osobowe, skontaktuj się z nami pod podanym wyżej adresem, aby zażądać ich usunięcia.
Udostępnianie danych osobowych
Udostępniamy Twoje dane osobowe dostawcom usług, aby pomóc nam świadczyć nasze usługi i realizować umowy z Tobą, jak opisano powyżej. Na przykład:
- Używamy Shopify do obsługi naszego sklepu internetowego. Więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe, znajdziesz tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Możemy udostępniać Twoje dane osobowe, aby dostosować się do obowiązujących przepisów prawa, odpowiedzieć na wezwanie do sądu, nakaz przeszukania lub inne prawne żądanie informacji, które otrzymamy, lub w inny sposób chronić nasze prawa.
- Korzystamy również z następujących dodatkowych usług:
Reklamy na Facebooku: https://www.facebook.com/policies_center/ads;
Google Ads: https://policies.google.com/technologies/ads;
Reklamy Tiktok: https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/privac;
Reklamy Pinterest: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy.
Reklama behawioralna
Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Twoje Dane Osobowe, aby zapewnić Ci ukierunkowane reklamy lub komunikaty marketingowe, które, jak uważamy, mogą Cię zainteresować. Na przykład:
- Używamy Google Analytics, aby pomóc nam zrozumieć, w jaki sposób nasi klienci korzystają z Witryny. Więcej informacji na temat tego, jak Google wykorzystuje Twoje dane osobowe, znajdziesz tutaj: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Możesz również zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Udostępniamy naszym partnerom reklamowym informacje o korzystaniu przez Ciebie z Witryny, Twoich zakupach oraz interakcji z naszymi reklamami na innych stronach internetowych. Zbieramy i udostępniamy niektóre z tych informacji bezpośrednio naszym partnerom reklamowym, a w niektórych przypadkach za pomocą plików cookie lub innych podobnych technologii (na które możesz wyrazić zgodę, w zależności od Twojej lokalizacji).
- Używamy Shopify Audiences, aby pomóc nam wyświetlać reklamy na innych stronach internetowych wraz z naszymi partnerami reklamowymi dla kupujących, którzy dokonali zakupów u innych sprzedawców Shopify i którzy mogą również być zainteresowani tym, co mamy do zaoferowania. Udostępniamy również informacje o Twoim korzystaniu z witryny, Twoich zakupach oraz adresie e-mail powiązanym z Twoimi zakupami w Shopify Audiences, dzięki czemu inni sprzedawcy Shopify mogą przedstawiać oferty, które mogą Cię zainteresować.
Aby uzyskać więcej informacji na temat działania reklamy ukierunkowanej, możesz odwiedzić stronę edukacyjną Network Advertising Initiative („NAI”) pod adresem https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Możesz zrezygnować z reklam ukierunkowanych poprzez:
Dodatkowo, możesz zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance pod adresem: https://optout.aboutads.info/.
Wykorzystywanie danych osobowych
Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć nasze usługi, co obejmuje: oferowanie produktów do sprzedaży, przetwarzanie płatności, wysyłkę i realizację zamówienia oraz informowanie Cię o nowych produktach, usługach i ofertach.
Podstawa prawna
Zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych („RODO”), jeśli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących prawnych podstawach:
- Twoja zgoda;
- Wykonanie umowy między Tobą a Stroną;
- Zgodność z naszymi obowiązkami prawnymi;
- Aby chronić Twoje istotne interesy;
- W celu wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym;
- Dla naszych uzasadnionych interesów, które nie przeważają nad Twoimi podstawowymi prawami i wolnościami.
Retencja
Kiedy składasz zamówienie przez Stronę, będziemy przechowywać Twoje Dane Osobowe w naszych rekordach, chyba że poprosisz nas o ich usunięcie. Aby uzyskać więcej informacji na temat Twojego prawa do usunięcia, zapoznaj się z sekcją „Twoje prawa” poniżej.
Automatyczne podejmowanie decyzji
Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu wyłącznie na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji (w tym profilowaniu), gdy podejmowanie decyzji ma na Ciebie wpływ prawny lub w inny sposób znacząco Cię dotyka.
My NIE STOSUJEMY w pełni zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które ma skutki prawne lub inne znaczące skutki przy użyciu danych klientów.
Nasz procesor Shopify wykorzystuje ograniczone automatyczne podejmowanie decyzji w celu zapobiegania oszustwom, co nie ma znaczącego wpływu prawnego ani innego na Ciebie.
Usługi, które obejmują elementy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, to:
- Tymczasowa czarna lista adresów IP powiązanych z wielokrotnie nieudanymi transakcjami. Ta czarna lista utrzymuje się przez kilka godzin.
- Tymczasowa czarna lista kart kredytowych powiązanych z adresami IP znajdującymi się na czarnej liście. Ta czarna lista utrzymuje się przez kilka dni.
Twoje prawa
RODO
Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, przeniesienia ich do nowej usługi oraz żądania ich poprawienia, zaktualizowania lub usunięcia. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami za pomocą podanych powyżej danych kontaktowych.
Twoje dane osobowe będą początkowo przetwarzane w Irlandii, a następnie zostaną przeniesione poza Europę w celu przechowywania i dalszego przetwarzania, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Aby uzyskać więcej informacji na temat zgodności transferów danych z RODO, zobacz Białą Księgę RODO Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, masz prawo dostępu do swoich Danych Osobowych, które przechowujemy (znane również jako „Prawo do Wiedzy”), do przeniesienia ich do nowej usługi oraz do żądania poprawienia, zaktualizowania lub usunięcia swoich Danych Osobowych. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami za pomocą podanych powyżej danych kontaktowych.
Jeśli chcesz wyznaczyć upoważnionego agenta do składania tych wniosków w Twoim imieniu, skontaktuj się z nami pod podanym wyżej adresem.
Ciasteczka
Ciasteczko (cookie) to niewielka ilość informacji, która jest pobierana na Twój komputer lub urządzenie podczas odwiedzania naszej strony. Używamy różnych rodzajów ciasteczek, w tym funkcjonalnych, wydajnościowych, reklamowych oraz społecznościowych lub treściowych. Ciasteczka poprawiają Twoje wrażenia z przeglądania, pozwalając stronie zapamiętać Twoje działania i preferencje (takie jak logowanie i wybór regionu). Oznacza to, że nie musisz ponownie wprowadzać tych informacji za każdym razem, gdy wracasz na stronę lub przeglądasz z jednej strony na drugą. Ciasteczka dostarczają również informacji o tym, jak ludzie korzystają ze strony, na przykład czy jest to ich pierwsza wizyta, czy są częstymi gośćmi.
Używamy następujących plików cookie, aby zoptymalizować Twoje doświadczenie na naszej Stronie i świadczyć nasze usługi.
Niezbędne pliki cookie do funkcjonowania sklepu
| Nazwa | Funkcja | Czas trwania |
|---|---|---|
| _ab | Używane w związku z dostępem do panelu administracyjnego. | 2 lata |
| _secure_session_id | Używane w związku z nawigacją po sklepie. | 24h |
| _shopify_country | Używane w związku z realizacją zamówienia. | sesja |
| _shopify_m | Używane do zarządzania ustawieniami prywatności klienta. | 1y |
| _shopify_tm | Używane do zarządzania ustawieniami prywatności klienta. | 30min |
| _shopify_tw | Używane do zarządzania ustawieniami prywatności klienta. | 2w |
| _storefront_u | Używane do ułatwiania aktualizacji informacji o koncie klienta. | 1min |
| _zgoda_na_śledzenie | Preferencje śledzenia. | 1y |
| c | Używane w związku z realizacją zamówienia. | 1y |
| koszyk | Używane w związku z koszykiem zakupowym. | 2w |
| cart_currency | Używane w związku z koszykiem zakupowym. | 2w |
| cart_sig | Używane w związku z realizacją zamówienia. | 2w |
| cart_ts | Używane w związku z realizacją zamówienia. | 2w |
| cart_ver | Używane w związku z koszykiem zakupowym. | 2w |
| kasa | Używane w związku z realizacją zamówienia. | 4w |
| checkout_token | Używane w związku z realizacją zamówienia. | 1y |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Używane w związku z realizacją zamówienia. | 30min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Używane w związku z realizacją zamówienia. | sesja |
| keep_alive | Używane w związku z lokalizacją kupującego. | 2w |
| master_device_id | Używane w związku z logowaniem sprzedawcy. | 2 lata |
| previous_step | Używane w związku z realizacją zamówienia. | 1y |
| remember_me | Używane w związku z realizacją zamówienia. | 1y |
| secure_customer_sig | Używane w związku z logowaniem klienta. | 20 lat |
| shopify_pay | Używane w związku z realizacją zamówienia. | 1y |
| shopify_pay_redirect | Używane w związku z realizacją zamówienia. | 30 minut, 3w lub 1y w zależności od wartości |
| storefront_digest | Używane w związku z logowaniem klienta. | 2 lata |
| tracked_start_checkout | Używane w związku z realizacją zamówienia. | 1y |
| checkout_one_experiment | Używane w związku z realizacją zamówienia. | sesja |
Raportowanie i analityka
| Nazwa | Funkcja | Czas trwania |
|---|---|---|
| _strona_docelowa | Śledź strony docelowe. | 2w |
| _orig_referrer | Śledź strony docelowe. | 2w |
| _s | Analytics Shopify. | 30min |
| _shopify_d | Analytics Shopify. | sesja |
| _shopify_s | Analytics Shopify. | 30min |
| _shopify_sa_p | Analiza Shopify dotycząca marketingu i poleceń. | 30min |
| _shopify_sa_t | Analiza Shopify dotycząca marketingu i poleceń. | 30min |
| _shopify_y | Analytics Shopify. | 1y |
| _y | Analytics Shopify. | 1y |
| _shopify_evids | Analytics Shopify. | sesja |
| _shopify_ga | Shopify i Google Analytics. | sesja |
Ciasteczka stron trzecich
- GOOGLE ANALYTICS
Możemy używać Google Analytics, aby pomóc w pomiarze interakcji użytkowników z naszą stroną internetową. https://policies.google.com/privacy.
- GOOGLE ADS
Możemy używać Google Ads do dostarczania spersonalizowanych reklam osobom odwiedzającym naszą stronę internetową.https://policies.google.com/privacy.
- FACEBOOK CONNECT
Możemy użyć Facebook Connect, aby umożliwić odwiedzającym naszą stronę internetową interakcję i udostępnianie treści za pośrednictwem platformy społecznościowej Facebook. https://www.facebook.com/policy.php.
Możemy używać Twittera, aby umożliwić odwiedzającym naszą stronę internetową interakcję i udostępnianie treści za pośrednictwem platformy społecznościowej Twittera. https://twitter.com/en/privacy.
- YOUTUBE
Możemy używać YouTube do wyświetlania treści wideo. https://policies.google.com/privacy?hl=en-US.
Czas, przez jaki plik cookie pozostaje na twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym, zależy od tego, czy jest to plik cookie „trwały” czy „sesyjny”. Pliki cookie sesyjne trwają do momentu zakończenia przeglądania, a pliki cookie trwałe trwają do momentu ich wygaśnięcia lub usunięcia. Większość używanych przez nas plików cookie to pliki trwałe, które wygasają między 30 minutami a dwoma latami od daty pobrania na twoje urządzenie.
Możesz kontrolować i zarządzać plikami cookies na różne sposoby. Pamiętaj, że usunięcie lub zablokowanie plików cookies może negatywnie wpłynąć na Twoje doświadczenie użytkownika, a niektóre części naszej strony internetowej mogą nie być w pełni dostępne.
Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz wybrać, czy akceptować pliki cookie za pomocą ustawień przeglądarki, często znajdujących się w menu „Narzędzia” lub „Preferencje”. Więcej informacji na temat modyfikowania ustawień przeglądarki lub blokowania, zarządzania czy filtrowania plików cookie można znaleźć w pliku pomocy przeglądarki lub na takich stronach jak: www.allaboutcookies.org.
Dodatkowo należy pamiętać, że blokowanie plików cookie może nie całkowicie zapobiec udostępnianiu przez nas informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi. Aby skorzystać ze swoich praw lub zrezygnować z niektórych sposobów wykorzystywania Twoich informacji przez te podmioty, postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w sekcji „Reklama behawioralna” powyżej.
Nie śledź
Proszę zauważyć, że ponieważ nie ma spójnego zrozumienia w branży, jak reagować na sygnały „Nie śledź”, nie zmieniamy naszych praktyk dotyczących gromadzenia i wykorzystywania danych, gdy wykryjemy taki sygnał z Twojej przeglądarki.
Zmiany
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić, na przykład, zmiany w naszych praktykach lub z innych operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych powodów.
Reklamacje
Jak zaznaczono powyżej, jeśli chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami za pośrednictwem e-maila lub poczty, korzystając z danych podanych w sekcji „Kontakt” powyżej.
Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, masz prawo złożyć skargę do odpowiedniego organu ochrony danych. Możesz skontaktować się z lokalnym organem ochrony danych.
Ostatnia aktualizacja: 11.07, 2023